Политика за поверителност

Добре дошли в ICE36. Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и лична информация. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и разкриваме вашата информация, когато използвате нашите услуги. Тя също така обяснява вашите права относно вашата лична информация и как законът защитава тези права. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики по отношение на вашите данни. Като използвате услугите на ICE36, вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност.

Събираме различни видове информация, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги. Тази информация може да включва:

• Идентификационни данни: Вашето име, дата на раждане, пол, националност и данни от документи за самоличност (паспорт, лична карта).
• Данни за контакт: Вашият адрес, имейл адрес, телефонен номер.
• Финансови данни: Информация за банкова сметка, данни за плащания и транзакции. Ние не съхраняваме пълни данни от кредитни/дебитни карти.
• Данни за транзакции: Подробности за депозити, тегления и залози, които сте направили.
• Технически данни: Вашият IP адрес, данни за вход, тип и версия на браузъра, настройки на часовата зона и местоположение, типове и версии на приставки за браузъри, операционна система и платформа, както и други технологии на устройствата, които използвате за достъп до ICE36.
• Данни за профила: Вашето потребителско име и парола, интереси, предпочитания, обратна връзка и отговори на проучвания.
• Данни за използване: Информация за това как използвате нашия уебсайт, продукти и услуги.
• Маркетингови и комуникационни данни: Вашите предпочитания за получаване на маркетинг от нас и от наши трети страни, както и вашите комуникационни предпочитания.

Използваме събраната информация за различни цели, включително:

• За да предоставяме и управляваме вашите сметки и услугите на ICE36.
• За да обработваме вашите транзакции, депозити и тегления.
• За да спазваме нашите законови и регулаторни задължения, включително проверки за самоличност и предотвратяване на измами и пране на пари.
• За да подобряваме нашите продукти и услуги, включително персонализиране на потребителското изживяване.
• За да комуникираме с вас относно вашата сметка, промоции и новини, освен ако не сте се отказали от маркетингови съобщения.
• За да поддържаме сигурността и безопасността на нашите услуги и потребители.
• За да анализираме използването на нашите услуги и да извършваме статистически изследвания.
• За да разрешаваме спорове и да прилагаме нашите условия за ползване.

Обработваме вашата лична информация само когато имаме законно основание за това. Основните правни основания, на които разчитаме, са:

• Изпълнение на договор: Когато обработката е необходима за изпълнението на договор, по който сте страна, или за предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на такъв договор (например, за да управляваме вашата сметка).
• Правно задължение: Когато обработката е необходима за спазване на законово или регулаторно задължение, на което сме подчинени (например, закони за борба с прането на пари).
• Легитимни интереси: Когато обработката е необходима за целите на легитимните интереси, преследвани от нас или от трета страна, и вашите основни права не надделяват над тези интереси (например, за подобряване на нашите услуги, предотвратяване на измами, осигуряване на мрежова и информационна сигурност).
• Съгласие: В определени случаи може да поискаме вашето изрично съгласие за обработка на конкретни данни. Вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време, като се свържете с нас.

Може да споделяме вашата лична информация с трети страни при следните обстоятелства:

• Доставчици на услуги: Работим с доставчици на услуги, които ни помагат да управляваме нашите операции, като например доставчици на платежни услуги, доставчици на софтуер, доставчици на хостинг и услуги за обслужване на клиенти. Тези доставчици са обвързани с договорни задължения да защитават вашата информация.
• Регулаторни органи и правоприлагащи органи: Разкриваме информация, когато това се изисква от закона, или когато е необходимо за спазване на регулаторни изисквания, съдебни решения, или за защита на нашите права и собственост, или безопасността на други.
• Партньори за предотвратяване на измами: Може да споделяме информация с организации, занимаващи се с предотвратяване на измами и пране на пари, за да защитим целостта на нашите услуги.
• Бизнес прехвърляния: В случай на сливане, придобиване, продажба на активи или друга сделка, включваща прехвърляне на част или цялата ни дейност, вашата информация може да бъде прехвърлена като част от тези активи.
• С ваше съгласие: Може да споделяме вашата информация с други страни, ако сте ни дали вашето изрично съгласие за това.

ICE36 гарантира, че всички трети страни, с които споделяме данни, спазват строги стандарти за защита на данните.

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим вашата лична информация от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Използваме криптиране, защитни стени и контроли за достъп, за да защитим вашите данни. Въпреки че се стремим да защитим вашата лична информация, не можем да гарантираме абсолютна сигурност на данните, предавани по интернет. Вие също носите отговорност за запазването на вашата парола и информация за акаунта в тайна.

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), вие имате следните права по отношение на вашата лична информация:

• Право на достъп: Можете да поискате копие от личната информация, която съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Можете да поискате да коригираме всяка неточна или непълна информация, която съхраняваме за вас.
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): Можете да поискате да изтрием вашата лична информация, при определени условия.
• Право на ограничаване на обработката: Можете да поискате да ограничим обработката на вашата лична информация, при определени условия.
• Право на преносимост на данните: Можете да поискате да прехвърлим вашата лична информация на вас или на трета страна във форматиран, често използван и машинно четим формат.
• Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката на вашата лична информация, при определени условия, особено когато обработката се основава на легитимни интереси или за целите на директен маркетинг.
• Право да оттеглите съгласие: Когато обработваме вашите данни въз основа на вашето съгласие, вие имате право да оттеглите това съгласие по всяко време.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт, предоставени по-долу. Може да се наложи да потвърдим вашата самоличност, преди да обработим вашето искане.

ICE36 използва бисквитки (cookies) и подобни технологии за проследяване, за да подобрява вашето потребителско изживяване, да анализира използването на уебсайта, да управлява реклами и да осигурява сигурност. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство. Използваме:

• Задължителни бисквитки: Необходими за функционирането на уебсайта и предоставянето на услугите, които сте поискали.
• Бисквитки за производителност: Събират информация за това как посетителите използват уебсайта, например кои страници посещават най-често.
• Функционални бисквитки: Позволяват на уебсайта да запомни избора, който правите (като вашето потребителско име, език или региона, в който се намирате) и да предостави подобрени, по-персонализирани функции.
• Рекламни бисквитки: Използват се за предоставяне на реклами, които са по-подходящи за вас и вашите интереси.

Можете да управлявате вашите предпочитания за бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Моля, имайте предвид, че деактивирането на някои бисквитки може да повлияе на функционалността на нашия уебсайт.

Ние съхраняваме вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които е събрана, включително за спазване на законови, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и целта на обработката. Например, информация, свързана с финансови транзакции, може да бъде съхранявана за по-дълъг период, за да се спазят регулаторните задължения, наложени от нашата лицензираща власт.

След изтичане на периода на съхранение, вашите лични данни ще бъдат безопасно изтрити или анонимизирани.

Възможно е да прехвърляме вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство (ЕИП) до държави, които не предлагат същото ниво на защита на данните. В такива случаи ние предприемаме стъпки, за да гарантираме, че вашите данни са адекватно защитени, като използваме стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или други механизми, разрешени от GDPR.

Услугите на ICE36 не са предназначени за лица под 18-годишна възраст или под законната възраст за хазарт във вашата юрисдикция. Ние съзнателно не събираме лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали лична информация от дете, ще предприемем стъпки за незабавно изтриване на тази информация от нашите записи.

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразява промени в нашите практики или законови изисквания. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и, ако промените са съществени, ще ви уведомим по имейл или чрез известие на уебсайта на ICE36. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница за най-актуална информация относно нашите практики за поверителност. Продължаващото използване на нашите услуги след публикуването на промени означава вашето приемане на тези промени.

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или нашите практики за защита на данните, моля, свържете се с нас:

Чрез имейл: [email protected]

Чрез нашата поддръжка на живо, достъпна на уебсайта на ICE36.