Datenschutzerklärung

Willkommen bei ICE36. Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ICE36 Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet, speichert und schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), einzuhalten. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um unsere Praktiken bezüglich Ihrer Daten zu verstehen.

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer unserer Dienste, die auf der ICE36-Website und über andere Kanäle verfügbar sind. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu sichern. Dies umfasst:

• Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z.B. Reisepass, Personalausweis) zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters.
• Finanzdaten: Bankkontodaten, Kredit-/Debitkartennummern und andere Zahlungsinformationen, die für Ein- und Auszahlungen erforderlich sind. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
• Transaktionsdaten: Details zu Ihren Wetten, Einsätzen, Gewinnen, Verlusten und anderen Aktivitäten auf ICE36.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten, der Dauer Ihres Besuchs und Ihrer Interaktionen mit unseren Funktionen.
• Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Korrespondenz mit uns, sei es per E-Mail, Live-Chat, Telefon oder über soziale Medien.
• Öffentliche Daten: Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, z.B. in Foren oder sozialen Netzwerken, sofern dies für die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen oder zur Betrugsprävention relevant ist.

Wir verwenden Ihre Daten für verschiedene Zwecke, um Ihnen einen sicheren und angenehmen Service zu bieten:

• Bereitstellung und Verwaltung der Dienste: Zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Spiele und Dienste.
• Identitäts- und Altersprüfung: Um sicherzustellen, dass Sie die gesetzlichen Anforderungen für die Nutzung unserer Dienste erfüllen und um Betrug zu verhindern.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Überwachung von Transaktionen und Aktivitäten, um betrügerische, illegale oder verdächtige Verhaltensweisen zu erkennen und zu verhindern. Dies ist entscheidend für die Integrität unserer Plattform und den Schutz aller Nutzer.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorschriften: Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber unseren Lizenzierungsbehörden und anderen Aufsichtsbehörden, einschließlich Geldwäschebekämpfung (AML) und Know Your Customer (KYC)-Verfahren.
• Kundenservice: Um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Unterstützung zu leisten und Probleme zu lösen, die Sie möglicherweise haben.
• Verbesserung unserer Dienste: Zur Analyse der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung der Benutzererfahrung, der Funktionalität und des Spielangebots von ICE36.
• Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen möglicherweise Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Angebote, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können diese Kommunikation jederzeit abbestellen.
• Verantwortungsvolles Spielen: Zur Überwachung von Spielmustern und zur Bereitstellung von Tools zur Unterstützung des verantwortungsvollen Spielens, um schädliches Spielverhalten zu verhindern.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage dafür besteht. Dies kann sein:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (z.B. die Bereitstellung unserer Spieldienste).
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (z.B. Anforderungen zur Geldwäschebekämpfung, Altersverifikation).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist für die Zwecke unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. Betrugsprävention, Netzwerksicherheit, Verbesserung unserer Dienste).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen können wir Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten einholen (z.B. für Marketingkommunikation). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen weiter:

• Dienstanbieter: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, z.B. Zahlungsdienstleister, Softwareanbieter, IT-Dienstleister und Kundensupport-Agenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, Gerichtsbeschlüssen nachzukommen oder unsere Rechte, unser Eigentum oder die Sicherheit von ICE36, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an Dritte übertragen werden. Wir werden Sie über solche Änderungen und Ihre Wahlmöglichkeiten informieren.
• Betrugsprävention: Zur Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche können wir Informationen mit anderen Glücksspielbetreibern, Banken und relevanten Behörden austauschen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. ICE36 implementiert eine Reihe von technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unserer Website erfolgen über sichere SSL-Verschlüsselung.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strikte Vertraulichkeitsverpflichtung hat.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, um die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen zu überprüfen.

Trotz unserer Bemühungen kann keine Datenübertragung über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher sein. Wir bitten Sie, auch selbst Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen, indem Sie sichere Passwörter verwenden und diese vertraulich behandeln.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Gründe dagegensprechen, die eine weitere Speicherung erfordern.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht oder für Direktmarketingzwecke erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

ICE36 verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und unsere Marketingbemühungen zu unterstützen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wir verwenden:

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und den Zugriff auf sichere Bereiche.
• Performance-Cookies: Diese sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Diese Daten sind aggregiert und anonym und helfen uns, die Leistung unserer Website zu verbessern.
• Funktionalitäts-Cookies: Diese ermöglichen es unserer Website, sich an Ihre Präferenzen zu erinnern (z.B. Spracheinstellungen, Benutzernamen), um Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten.
• Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen und die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder unsere Cookie-Einwilligungstools nutzen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung. Zum Beispiel bewahren wir Daten, die für die Einhaltung unserer Anti-Geldwäsche-Verpflichtungen relevant sind, für einen Zeitraum auf, der von unseren Lizenzierungsbehörden und den relevanten Gesetzen vorgeschrieben wird.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Als Teil unserer globalen Geschäftstätigkeit können Ihre personenbezogenen Daten an Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden, wo möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. Dies kann der Fall sein, wenn wir Dienstanbieter oder Partner in Drittländern einsetzen.

Wenn wir Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein ähnliches Schutzniveau wie im EWR zu gewährleisten. Dies kann durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder durch die Übermittlung an Länder, die von der Europäischen Kommission als sichere Drittländer anerkannt wurden, geschehen.

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt oder an diese gerichtet. ICE36 sammelt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von einer Person unter 18 Jahren gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Daten aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über einen Minderjährigen haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben, und wir werden gegebenenfalls Ihre Zustimmung einholen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die aktuelle Version ist immer auf der ICE36-Website verfügbar.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Per E-Mail: [email protected]

Per Post: An unser registriertes Büro (Details auf Anfrage oder im Impressum).

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Anliegen zur Verfügung.