Πολιτική Απορρήτου

Στην ICE36, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητα των χρηστών μας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Η εμπιστοσύνη σας είναι υψίστης σημασίας για εμάς, και γι' αυτό διασφαλίζουμε ότι όλες οι δραστηριότητές μας συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες της ICE36, συμφωνείτε με τους όρους αυτής της Πολιτικής. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας.

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ως εξής:

• Πληροφορίες που Παρέχετε Απευθείας: Αυτές περιλαμβάνουν δεδομένα που εισάγετε κατά την εγγραφή σας, όπως όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φύλο, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου και στοιχεία ταυτότητας (π.χ. διαβατήριο, αστυνομική ταυτότητα). Συλλέγουμε επίσης οικονομικά στοιχεία, όπως στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή κάρτας πληρωμών, όταν πραγματοποιείτε καταθέσεις ή αναλήψεις.
• Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα: Όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα δεδομένα. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, τις σελίδες που επισκέπτεστε, τους χρόνους πρόσβασης και τα αναγνωριστικά συσκευής. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας.
• Πληροφορίες από Τρίτους: Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας, παρόχους πληρωμών και συνεργάτες μάρκετινγκ. Αυτό γίνεται για λόγους ασφαλείας, συμμόρφωσης με κανονιστικές απαιτήσεις και για να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα των υπηρεσιών μας.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, διασφαλίζοντας πάντα ότι η χρήση είναι νόμιμη και συμβατή με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν:

• Παροχή Υπηρεσιών: Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την επεξεργασία των συναλλαγών σας (καταθέσεις και αναλήψεις) και την παροχή πρόσβασης στα παιχνίδια και τις λειτουργίες της ICE36.
• Ασφάλεια και Επαλήθευση: Για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, την πρόληψη της απάτης, του ξεπλύματος χρήματος και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων, καθώς και για τη διασφάλιση της ασφάλειας των λογαριασμών σας.
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Για να ανταποκριθούμε στα ερωτήματα, τα παράπονα και τα αιτήματά σας, καθώς και για να παρέχουμε τεχνική υποστήριξη.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Για την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπού μας, την κατανόηση των προτιμήσεων των χρηστών και τη βελτίωση της λειτουργικότητας, του περιεχομένου και της εμπειρίας χρήστη.
• Μάρκετινγκ και Επικοινωνία: Για να σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με προσφορές, προωθητικές ενέργειες και νέα προϊόντα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτές τις επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή.
• Νομική Συμμόρφωση: Για να συμμορφωθούμε με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων από την αρμόδια αρχή αδειοδότησης και άλλους κυβερνητικούς φορείς.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την ICE36 βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις, σύμφωνα με τον GDPR:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και της ICE36, δηλαδή για την παροχή των υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών που ζητάτε.
• Νομική Υποχρέωση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις που μας επιβάλλονται, όπως οι κανονισμοί για την καταπολέμηση του ξεπλύματος χρήματος και οι απαιτήσεις της αρμόδιας αρχής αδειοδότησης.
• Έννομο Συμφέρον: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων μας ή των συμφερόντων τρίτων, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικά σας συμφέροντα ή θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες. Αυτό περιλαμβάνει τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, την πρόληψη της απάτης και την ασφάλεια των συστημάτων μας.
• Συγκατάθεση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία συγκεκριμένων δεδομένων, ειδικά για σκοπούς μάρκετινγκ. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Δεν πουλάμε, εμπορευόμαστε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις και με αυστηρούς περιορισμούς:

• Πάροχοι Υπηρεσιών: Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στην παροχή των υπηρεσιών μας, όπως πάροχοι πληρωμών, πάροχοι λογισμικού παιχνιδιών, πλατφόρμες μάρκετινγκ και εταιρείες επαλήθευσης ταυτότητας. Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους και είναι δεσμευμένοι από συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.
• Νομικές Απαιτήσεις: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν απαιτείται από το νόμο, από δικαστική απόφαση, από κυβερνητική αρχή ή από την αρμόδια αρχή αδειοδότησης, για τη συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της ICE36, των χρηστών μας ή του κοινού.
• Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, αναδιοργάνωσης ή πώλησης όλων ή μέρους των περιουσιακών μας στοιχείων, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταβιβαστούν στον διάδοχο φορέα.

Η ICE36 λαμβάνει σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των δεδομένων σας. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά (SSL/TLS).
• Περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που χρειάζεται να γνωρίζει τις πληροφορίες για την εκτέλεση των καθηκόντων του.
• Τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και αξιολογήσεις κινδύνου.
• Συστήματα ανίχνευσης εισβολών και προστασίας από κακόβουλο λογισμικό.

Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, κανένα σύστημα μετάδοσης δεδομένων μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να είναι 100% ασφαλές. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των πληροφοριών που μας διαβιβάζετε.

Έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον GDPR:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και να λάβετε αντίγραφο αυτών.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις (π.χ. εάν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν).
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, και να τα μεταφέρετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ιδίως όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομα συμφέροντα ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα "Επικοινωνήστε Μαζί Μας". Ενδέχεται να ζητήσουμε επιπλέον πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.

Ο ιστότοπος της ICE36 χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και την εξατομίκευση του περιεχομένου. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή σας συσκευή όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο.

Χρησιμοποιούμε cookies για τους εξής σκοπούς:

• Απαραίτητα Cookies: Αυτά είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και την παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε, όπως η σύνδεση στον λογαριασμό σας και η διαχείριση του καλαθιού αγορών.
• Cookies Απόδοσης: Συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, όπως ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα, για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και την απόδοση του ιστότοπου.
• Cookies Λειτουργικότητας: Επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές που κάνετε (όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή την περιοχή σας) και να παρέχει βελτιωμένες, πιο εξατομικευμένες λειτουργίες.
• Cookies Στόχευσης/Διαφήμισης: Χρησιμοποιούνται για την παροχή διαφημίσεων που είναι πιο σχετικές με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των νομικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων. Η περίοδος διατήρησης καθορίζεται με βάση τη φύση των δεδομένων, τον σκοπό της επεξεργασίας και τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.

Για παράδειγμα, δεδομένα που σχετίζονται με συναλλαγές και επαλήθευση ταυτότητας διατηρούνται για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα όπως ορίζεται από τους νόμους καταπολέμησης του ξεπλύματος χρήματος και τις απαιτήσεις της αρμόδιας αρχής αδειοδότησης. Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα θα διαγραφούν ή θα ανωνυμοποιηθούν με ασφαλή τρόπο.

Ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ