Privacy Policy

Üdvözöljük az ICE36 adatvédelmi irányelveiben. Ez a dokumentum részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat. Az ICE36 elkötelezett az Ön adatainak védelme iránt, és biztosítja, hogy azokat a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek és előírásoknak, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően kezeljük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi irányelvet, hogy megértse, hogyan kezeljük az Ön adatait. A szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja az ebben az irányelvben leírt gyakorlatokat. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk a "Kapcsolat" részben megadott elérhetőségeken.

Az ICE36 különféle típusú információkat gyűjt Önről, hogy szolgáltatásainkat nyújthassa, javíthassa és biztonságossá tehesse. Ezek az információk a következők lehetnek:

• Azonosító adatok: Név, születési dátum, nem, lakcím, e-mail cím, telefonszám, állampolgárság. Ezekre az adatokra a számla létrehozásához és a jogi előírásoknak való megfeleléshez van szükség.
• Pénzügyi adatok: Bankkártya adatok, bankszámlaszámok, e-pénztárca adatok. Ezeket az adatokat a befizetések és kifizetések feldolgozásához gyűjtjük. Az érzékeny pénzügyi adatokat titkosított formában tároljuk, és csak a tranzakciók feldolgozásához szükséges mértékben férünk hozzájuk.
• Tranzakciós adatok: A befizetések, kifizetések és játéktevékenységek részletei. Ezek az adatok segítenek nekünk a számlája kezelésében és a szabályozási követelmények teljesítésében.
• Technikai adatok: IP-cím, bejelentkezési adatok, böngésző típusa és verziója, időzóna beállításai, böngésző plug-in típusai és verziói, operációs rendszer és platform, valamint egyéb technológia az Ön által az ICE36 weboldal eléréséhez használt eszközökön. Ezek az adatok segítenek nekünk a szolgáltatásaink biztonságának fenntartásában és a felhasználói élmény javításában.
• Használati adatok: Információk arról, hogyan használja weboldalunkat, termékeinket és szolgáltatásainkat. Ez magában foglalhatja az Ön által meglátogatott oldalakat, az Ön által játszott játékokat és az Ön által eltöltött időt.
• Kommunikációs adatok: Az Önnel folytatott kommunikációk, például e-mailek, élő chat beszélgetések és telefonhívások. Ezeket az adatokat a szolgáltatásminőség javítása és a szabályozási előírások betartása érdekében rögzíthetjük.
• KYC (Know Your Customer) és AML (Anti-Money Laundering) adatok: Az Ön személyazonosságának ellenőrzéséhez és a pénzmosás elleni küzdelemhez szükséges dokumentumok, például személyi igazolvány, útlevél, lakcímigazolás.

Az ICE36 az Ön személyes adatait különböző célokra használja fel, minden esetben a jogi alapoknak megfelelően:

• Szolgáltatások nyújtása és kezelése: Az Ön fiókjának létrehozásához és kezeléséhez, a tranzakciók feldolgozásához, valamint a játékokhoz való hozzáférés biztosításához.
• Biztonság és csalásmegelőzés: Az Ön fiókjának és pénzeszközeinek védelméhez, a csalárd tevékenységek felderítéséhez és megelőzéséhez, valamint a pénzmosás elleni küzdelemhez.
• Jogi és szabályozási megfelelőség: A vonatkozó törvények, rendeletek és engedélyezési feltételek betartásához, beleértve a KYC és AML ellenőrzéseket.
• Ügyfélszolgálat: Az Ön kérdéseinek megválaszolásához, problémáinak megoldásához és a segítségnyújtáshoz.
• Termékfejlesztés és elemzés: Szolgáltatásaink és termékeink fejlesztéséhez, a felhasználói élmény optimalizálásához, valamint weboldalunk teljesítményének elemzéséhez.
• Marketing és promóciók: Az Ön érdeklődési körének megfelelő ajánlatok, promóciók és hírlevelek küldéséhez, amennyiben Ön ehhez hozzájárult. Ön bármikor leiratkozhat ezekről a kommunikációkról.
• Felelősségteljes szerencsejáték: A felelősségteljes szerencsejáték támogatásához és az Ön védelméhez.

Az ICE36 az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok valamelyikére támaszkodva kezeli:

• Szerződés teljesítése: Az Önnel kötött felhasználói szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés, amely magában foglalja a fiók létrehozását, a tranzakciók feldolgozását és a játékokhoz való hozzáférést.
• Jogi kötelezettség: Az ICE36-ra vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése, mint például a pénzmosás elleni küzdelem (AML), a KYC ellenőrzések, az adózási és engedélyezési követelmények.
• Jogos érdek: Az ICE36 vagy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítése, feltéve, hogy az Ön érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai nem élveznek elsőbbséget. Ilyen jogos érdekek lehetnek a csalásmegelőzés, a hálózat- és információbiztonság fenntartása, a szolgáltatásaink fejlesztése és az ügyfélszolgálat biztosítása.
• Hozzájárulás: Bizonyos esetekben, például marketingkommunikációk küldésekor, az Ön kifejezett hozzájárulására támaszkodunk. Önnek joga van bármikor visszavonni hozzájárulását.

Az ICE36 az Ön személyes adatait csak korlátozott esetekben és szigorúan ellenőrzött körülmények között osztja meg harmadik felekkel:

• Szolgáltatók: Harmadik fél szolgáltatókkal, akik segítenek nekünk a szolgáltatásaink nyújtásában, például fizetésfeldolgozók, IT-szolgáltatók, ügyfélszolgálati ügynökségek. Ezek a szolgáltatók csak az általunk meghatározott feladatok elvégzéséhez szükséges mértékben férhetnek hozzá az Ön adataihoz, és szerződésben vállalják az adatok bizalmas kezelését.
• Szabályozó és jogi hatóságok: Jogi kötelezettségünk teljesítése érdekében megoszthatjuk adatait szabályozó hatóságokkal, bűnüldöző szervekkel vagy más állami szervekkel, amennyiben azt jogszabály írja elő, vagy ha szükséges a jogaink védelméhez.
• Vállalati tranzakciók: Vállalati átszervezés, egyesülés, felvásárlás vagy eszközértékesítés esetén az Ön adatai átadhatók az érintett harmadik félnek. Ebben az esetben biztosítjuk, hogy az Ön adatainak kezelése továbbra is az adatvédelmi irányelveknek megfelelően történjen.
• Csoporton belüli megosztás: Az ICE36-t üzemeltető vállalatcsoport más tagjaival is megoszthatjuk az adatokat, a belső adminisztrációs célok, a szolgáltatásnyújtás és a jogi megfelelőség biztosítása érdekében.

Az ICE36 soha nem adja el az Ön személyes adatait harmadik feleknek marketing célokra.

Az ICE36 komolyan veszi az Ön adatainak biztonságát. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelmére a jogosulatlan hozzáférés, a nyilvánosságra hozatal, a módosítás vagy a megsemmisítés ellen. Ezek az intézkedések a következők:

• Titkosítás: Az adatátvitel titkosítása SSL (Secure Socket Layer) technológiával.
• Hozzáférés-szabályozás: Szigorú hozzáférés-szabályozási protokollok, amelyek biztosítják, hogy csak az arra jogosult személyzet férhessen hozzá az Ön adataihoz.
• Tűzfalak: Fejlett tűzfalrendszerek a jogosulatlan hozzáférés megakadályozására.
• Rendszeres biztonsági ellenőrzések: Rendszeres biztonsági auditok és sebezhetőségi vizsgálatok a rendszereink integritásának fenntartása érdekében.
• Adatminimalizálás: Csak azokat az adatokat gyűjtjük és tároljuk, amelyek feltétlenül szükségesek a szolgáltatásaink nyújtásához.

Bár minden ésszerű erőfeszítést megteszünk az adatok védelmére, az interneten keresztüli adatátvitel soha nem teljesen biztonságos. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Ön felelőssége is, hogy megvédje fiókjának bejelentkezési adatait.

A GDPR értelmében Önnek bizonyos jogai vannak az Ön személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférés joga: Joga van ahhoz, hogy tájékoztatást kapjon arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kérjen ezekhez az adatokhoz.
• Helyesbítés joga: Joga van kérni az Ön pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését.
• Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): Bizonyos körülmények között joga van kérni az Ön személyes adatainak törlését. Ez a jog nem abszolút, és jogi kötelezettségeink miatt korlátozható.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos körülmények között joga van kérni az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát.
• Adathordozhatósághoz való jog: Joga van ahhoz, hogy az Ön által megadott személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és joga van ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítani.
• Tiltakozáshoz való jog: Joga van tiltakozni az Ön személyes adatainak kezelése ellen, különösen a közvetlen marketing célú adatkezelés ellen.
• Panasz benyújtásának joga: Joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy az adatvédelmi jogait megsértették.

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a "Kapcsolat" részben megadott elérhetőségeken. Az Ön azonosításának ellenőrzése után ésszerű időn belül válaszolunk kérésére.

Az ICE36 sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat használ a weboldalunk működésének biztosítására, a felhasználói élmény javítására és a szolgáltatásaink elemzésére. A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön böngészője tárol az eszközén.

• Szükséges sütik: Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal működéséhez, és lehetővé teszik az alapvető funkciókat, mint például a bejelentkezés és a tranzakciók feldolgozása.
• Analitikai/teljesítmény sütik: Ezek a sütik segítenek nekünk megérteni, hogyan használják a felhasználók weboldalunkat, mely oldalak a legnépszerűbbek, és hogyan javíthatjuk szolgáltatásainkat.
• Funkcionális sütik: Ezek a sütik emlékeznek az Ön választásaira (például felhasználónév, nyelv), hogy személyre szabottabb élményt nyújtsanak.
• Marketing/célzó sütik: Ezek a sütik az Ön érdeklődési körének megfelelő hirdetéseket jelenítenek meg.

Önnek lehetősége van a sütik elfogadására vagy elutasítására. A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint elfogadja a sütiket, de általában módosíthatja böngészője beállításait a sütik elutasítására. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik letiltása befolyásolhatja weboldalunk egyes részeinek működését.

Az ICE36 az Ön személyes adatait addig őrzi meg, ameddig az szükséges azon célok teljesítéséhez, amelyekre gyűjtöttük azokat, beleértve a jogi, számviteli vagy jelentési követelmények teljesítését. Az adatmegőrzési időszak meghatározásakor figyelembe vesszük az adatok mennyiségét, természetét és érzékenységét, a jogosulatlan felhasználás vagy nyilvánosságra hozatal kockázatát, az adatkezelés céljait, valamint a vonatkozó jogi követelményeket.

Általában az Ön fiókjának bezárását követően bizonyos adatokat még egy meghatározott ideig megőrzünk a jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében, például a pénzmosás elleni szabályozások és az adóügyi előírások miatt. Ez az időszak általában 5-7 év, de jogszabálytól függően változhat.

Az ICE36 részeként az Ön személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba is továbbíthatjuk és tárolhatjuk. Ez akkor fordulhat elő, ha szervereink, szolgáltatóink vagy leányvállalataink az EGT-n kívül találhatók. Ebben az esetben biztosítjuk, hogy az adatátvitel megfelelő védelmi intézkedések mellett történjen, amelyek garantálják az Ön adatainak biztonságát és a GDPR-nak való megfelelést.

Az ilyen átvitelek alapja lehet az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses), vagy az adott ország megfelelő adatvédelmi szintjét elismerő határozat. További információkért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Az ICE36 szolgáltatásait kizárólag 18 éven felüli személyek vehetik igénybe, vagy az Ön joghatóságában a szerencsejátékhoz megengedett életkor felettiek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 éven aluli személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 éven aluli személytől gyűjtöttünk személyes adatokat, azonnal töröljük azokat