Zodpovedné hranie

V ICE36 berieme zodpovedné hranie veľmi vážne. Chceme, aby si naši hráči užívali zábavné a bezpečné prostredie. Hazardné hry sú formou zábavy, nie spôsobom, ako zarobiť peniaze. Preto sme zaviedli rôzne nástroje a zásady, ktoré vám pomôžu udržať si kontrolu nad vaším hraním. Naším cieľom je predchádzať problémovému hraniu a poskytovať podporu tým, ktorí ju potrebujú. Dodržiavame všetky regulačné požiadavky našej licenčnej autority a neustále sa snažíme zlepšovať naše postupy v oblasti zodpovedného hrania.

Je dôležité vedieť rozpoznať, kedy sa zábava môže stať problémom. Problémové hranie môže mať negatívny vplyv na váš život, financie a vzťahy. Ak si všimnete niektorý z nasledujúcich príznakov u seba alebo u blízkej osoby, je čas konať:

• Míňate viac peňazí a času na hranie, ako si môžete dovoliť.
• Máte pocit, že musíte hrať, aby ste získali späť stratené peniaze.
• Hazardné hry ovplyvňujú vašu prácu, štúdium alebo osobné vzťahy.
• Klamete o rozsahu svojho hrania.
• Pociťujete úzkosť, depresiu alebo podráždenosť, keď nemôžete hrať.
• Pôžičky si na hranie, alebo predávate majetok.
• Zanedbávate dôležité povinnosti kvôli hraniu.

Ak sa obávate o svoje návyky v oblasti hazardných hier, odporúčame vám využiť nástroje zodpovedného hrania, ktoré ICE36 ponúka.

V ICE36 veríme, že zodpovedné hranie je základom pre trvalú zábavu. Tu je niekoľko tipov, ako si udržať kontrolu:

• Stanovte si rozpočet a držte sa ho. Nikdy nehrajte s peniazmi, ktoré si nemôžete dovoliť stratiť.
• Stanovte si časový limit pre hranie a dodržujte ho.
• Nikdy sa nesnažte získať späť stratené peniaze. To často vedie k ešte väčším stratám.
• Nehrajte pod vplyvom alkoholu alebo drog. Rozhodujte sa s jasnou hlavou.
• Nechajte si čas na iné aktivity a koníčky. Hazardné hry by nemali byť vašou jedinou zábavou.
• Hrajte pre zábavu, nie ako spôsob, ako uniknúť problémom alebo zarobiť peniaze.

Pamätajte, že ICE36 je tu, aby vám pomohlo. Ak máte pocit, že strácate kontrolu, využite naše nástroje zodpovedného hrania.

ICE36 vám umožňuje nastaviť si vlastné limity vkladov, strát a stávok. Tieto nástroje sú navrhnuté tak, aby vám pomohli spravovať vaše výdavky a udržať si kontrolu nad vaším hraním. Môžete si nastaviť denné, týždenné alebo mesačné limity.

• Limit vkladov: Obmedzuje celkovú sumu peňazí, ktorú môžete vložiť na svoj účet v danom časovom rámci.
• Limit strát: Obmedzuje maximálnu sumu peňazí, ktorú môžete prehrať v danom časovom rámci. Akonáhle dosiahnete tento limit, nebudete môcť ďalej hrať, kým sa časový rámec neobnoví.
• Limit stávok: Obmedzuje celkovú sumu peňazí, ktorú môžete staviť v danom časovom rámci.

Zníženie limitu nadobudne účinnosť okamžite. Zvýšenie limitu si vyžaduje 24-hodinové obdobie na rozmyslenie, aby ste mali čas na prehodnotenie svojho rozhodnutia. Tieto limity môžete spravovať vo svojom profile ICE36 v sekcii "Zodpovedné hranie".

Ak máte pocit, že potrebujete krátku prestávku od hrania, ICE36 ponúka možnosť nastavenia časového limitu alebo obdobia oddychu. Počas tohto obdobia nebudete môcť vkladať peniaze ani hrať hry na našej platforme.

• Časový limit: Môžete si nastaviť krátkodobý časový limit na 24 hodín, 48 hodín alebo 7 dní. Počas tohto obdobia nebudete mať prístup k hraniu.
• Obdobie oddychu: Ak potrebujete dlhšiu prestávku, môžete si nastaviť obdobie oddychu na 1 mesiac, 2 mesiace, 3 mesiace alebo 6 mesiacov. Počas tohto obdobia bude váš účet pozastavený a nebudete môcť vkladať ani hrať.

Po uplynutí zvoleného obdobia sa váš účet automaticky znovu aktivuje. Tieto možnosti sú dostupné v sekcii "Zodpovedné hranie" vo vašom profile ICE36. Odporúčame vám využiť tieto nástroje, ak cítite, že potrebujete odstup od hrania.

Ak máte pocit, že vaše hranie sa stalo vážnym problémom a potrebujete dlhodobú prestávku, ponúkame možnosť samovylúčenia. Samovylúčenie je vážne rozhodnutie a znamená, že si na určitý čas zablokujete prístup k vášmu účtu ICE36. Počas obdobia samovylúčenia nebudete môcť vkladať peniaze, hrať hry ani dostávať marketingové materiály od ICE36.

Môžete si vybrať obdobie samovylúčenia na 6 mesiacov, 1 rok, 2 roky, 5 rokov alebo trvalo. Počas tohto obdobia nie je možné účet znovu aktivovať. Ak sa rozhodnete pre samovylúčenie, odporúčame vám zvážiť aj samovylúčenie z iných online hazardných platforiem, ktoré používate. Samovylúčenie je k dispozícii v sekcii "Zodpovedné hranie" vo vašom profile. Náš tím zákazníckej podpory vám tiež môže pomôcť s nastavením samovylúčenia a poskytnúť ďalšie informácie.

ICE36 prísne dodržiava zákony týkajúce sa veku. Je nezákonné, aby osoby mladšie ako 18 rokov (alebo minimálny zákonný vek v ich jurisdikcii) hrali hazardné hry. Vykonávame overovanie veku všetkých našich hráčov, aby sme zabezpečili, že nikto pod zákonným vekom nemá prístup k našim službám. Používame sofistikované systémy na overenie totožnosti a veku, ktoré zahŕňajú kontrolu osobných údajov a v niektorých prípadoch aj vyžiadanie dodatočných dokumentov.

Ak máte obavy, že maloletá osoba má prístup k vášmu účtu alebo k hazardným hrám vo vašej domácnosti, odporúčame vám nainštalovať softvér na filtrovanie internetu, ktorý blokuje prístup k stránkam s hazardnými hrami. Je dôležité chrániť svoje prihlasovacie údaje a nenechávať deti bez dozoru pri používaní počítača alebo mobilného zariadenia. ICE36 je odhodlané chrániť maloletých pred hazardnými hrami.

Aby sme vám pomohli sledovať čas strávený hraním, ICE36 ponúka funkciu "Kontrola reality". Táto funkcia vás v pravidelných intervaloch upozorní na čas, ktorý ste strávili hraním počas aktuálnej relácie. Môžete si nastaviť frekvenciu týchto pripomienok, napríklad každých 30 minút, 60 minút alebo dlhšie.

Keď sa objaví pripomienka, zobrazí sa vyskakovacie okno s informáciami o tom, ako dlho ste hrali, koľko ste vložili a koľko ste vyhrali alebo prehrali počas aktuálnej relácie. Budete mať možnosť pokračovať v hraní, skontrolovať si históriu transakcií alebo sa odhlásiť. Tieto pripomienky sú navrhnuté tak, aby vám pomohli robiť informované rozhodnutia o vašom hraní a zabránili vám stratiť pojem o čase.

Ak si nie ste istí, či máte problém s hazardnými hrami, môžete si urobiť sebahodnotiaci test. Tento test vám pomôže lepšie pochopiť vaše hráčske návyky a určiť, či je potrebné prijať opatrenia. Nižšie uvádzame niekoľko otázok, na ktoré by ste si mali úprimne odpovedať:

• Strácate pojem o čase, keď hráte?
• Míňate viac, ako ste si pôvodne zamýšľali?
• Cítite potrebu hrať so zvyšujúcimi sa sumami peňazí, aby ste dosiahli rovnaké vzrušenie?
• Pokúšali ste sa niekedy obmedziť, kontrolovať alebo prestať hrať, ale neúspešne?
• Cítite sa nepokojne alebo podráždene, keď sa pokúšate obmedziť hranie?
• Hráte, aby ste unikli problémom alebo zmiernili nepríjemné pocity?
• Snažili ste sa získať späť peniaze, ktoré ste prehrali, ďalším hraním?
• Klamali ste niekedy členom rodiny, terapeutovi alebo iným osobám, aby ste zakryli rozsah svojho hrania?
• Ohrozili ste kvôli hraniu dôležitý vzťah, prácu, vzdelanie alebo kariérnu príležitosť?
• Spoliehate sa na iných, aby vám poskytli peniaze na zmiernenie zúfalej finančnej situácie spôsobenej hraním?

Ak ste na niekoľko z týchto otázok odpovedali "áno", je možné, že máte problém s hazardnými hrami. Odporúčame vám vyhľadať odbornú pomoc a využiť nástroje zodpovedného hrania, ktoré ICE36 ponúka. Vaše zdravie a pohoda sú pre nás prioritou.

Keď hranie prestane byť zábavou, je k dispozícii bezplatná a dôverná pomoc. Tieto organizácie sú nezávislé od tejto stránky aj od prevádzkovateľov:

Národná podpora: Slovensko

• Linka pomoci pre problémy s hraním · Linka pomoci: 0800 131 000
• CPLDZ Bratislava · Linka pomoci: 02 5341 7464
• Sebavylúčenie: Register vylúčených osôb (RVO)

Medzinárodná podpora (všetky krajiny)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linka pomoci: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)