Gioco Responsabile

Noi di ICE36 ci impegniamo a fornire un ambiente di gioco sicuro, divertente e responsabile. Riconosciamo che il gioco d'azzardo dovrebbe essere un passatempo piacevole e siamo consapevoli dei potenziali rischi ad esso associati. La nostra politica sul gioco responsabile è stata creata per proteggere i nostri giocatori e per garantire che l'esperienza su ICE36 rimanga positiva. Ci adoperiamo per prevenire il gioco compulsivo e per assistere coloro che potrebbero aver bisogno di aiuto. La tua sicurezza e il tuo benessere sono la nostra massima priorità.

ICE36 opera sotto la stretta supervisione delle autorità di regolamentazione competenti, rispettando tutti i requisiti legali e gli standard etici. Promuoviamo attivamente il gioco responsabile attraverso vari strumenti e risorse, progettati per aiutarti a mantenere il controllo. Il nostro team è formato per riconoscere i segnali di problemi legati al gioco e per fornire il supporto necessario, sempre nel rispetto della tua privacy e dei tuoi dati personali, in conformità con il GDPR.

Il gioco d'azzardo problematico può manifestarsi in modi diversi e non è sempre facile da riconoscere. È importante essere consapevoli dei segnali, sia per te stesso che per le persone a te vicine. Il gioco d'azzardo diventa un problema quando smette di essere un divertimento e inizia a causare stress, difficoltà finanziarie o problemi nelle relazioni personali e professionali.

Ecco alcuni segnali comuni che potrebbero indicare un problema con il gioco d'azzardo:

• Spenderei più tempo o denaro di quanto intendevi inizialmente.
• Tentativi falliti di ridurre o smettere di giocare d'azzardo.
• Sentirsi irrequieti o irritabili quando si cerca di ridurre il gioco d'azzardo.
• Giocare d'azzardo per sfuggire ai problemi o per alleviare sentimenti di ansia, colpa o depressione.
• Mentire a familiari o amici riguardo all'entità del proprio gioco d'azzardo.
• Chiedere denaro in prestito per giocare d'azzardo o per coprire debiti di gioco.
• Trascurare responsabilità lavorative, scolastiche o familiari a causa del gioco d'azzardo.
• Continuare a giocare d'azzardo anche dopo aver perso, nel tentativo di recuperare le perdite.

Se riconosci uno o più di questi segnali in te stesso o in qualcuno che conosci, è importante cercare aiuto. ICE36 è qui per supportarti.

Per assicurarti che il gioco su ICE36 rimanga un'esperienza piacevole e sotto controllo, ti invitiamo a seguire alcuni principi fondamentali. Il gioco d'azzardo dovrebbe essere considerato un intrattenimento, non un modo per fare soldi o per risolvere problemi finanziari. Stabilisci un budget e rispettalo, senza mai giocare d'azzardo con denaro che non puoi permetterti di perdere.

Ecco alcuni consigli per mantenere il controllo:

• Considera il gioco d'azzardo come una forma di intrattenimento, non come una fonte di reddito.
• Stabilisci un limite di tempo e un budget per il gioco e rispettali.
• Non giocare d'azzardo quando sei stressato, depresso o sotto l'influenza di alcol o droghe.
• Fai delle pause regolari durante le sessioni di gioco.
• Non cercare mai di recuperare le perdite.
• Bilancia il gioco d'azzardo con altre attività e hobby.

ICE36 offre strumenti per aiutarti a gestire questi aspetti in modo efficace.

Per aiutarti a mantenere il controllo sulla tua attività di gioco, ICE36 ti offre la possibilità di impostare limiti personalizzati. Questi strumenti sono progettati per darti la piena gestione del tuo budget e del tempo che dedichi al gioco. Puoi impostare i seguenti limiti:

• Limiti di Deposito: Puoi decidere l'importo massimo che puoi depositare in un determinato periodo (giornaliero, settimanale o mensile). Una volta raggiunto il limite, non potrai effettuare ulteriori depositi fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di Perdita: Questo limite ti permette di definire l'importo massimo che puoi perdere in un periodo specifico. Se le tue perdite raggiungono questo importo, non potrai giocare ulteriormente fino al ripristino del limite.
• Limiti di Puntata: Puoi impostare un importo massimo che puoi puntare in un determinato periodo. Questo ti aiuta a controllare l'ammontare complessivo delle tue scommesse.

L'impostazione di questi limiti è semplice e può essere fatta direttamente nella sezione "Gioco Responsabile" del tuo account ICE36. Qualsiasi richiesta di aumento di un limite avrà un periodo di attesa prima di diventare effettiva, per darti il tempo di riflettere sulla tua decisione. Le richieste di riduzione di un limite, invece, sono immediate.

Se senti il bisogno di prenderti una pausa dal gioco, ICE36 ti offre la possibilità di attivare periodi di "Pausa" o "Raffreddamento". Questi strumenti sono pensati per darti un controllo immediato sulla tua attività di gioco, permettendoti di allontanarti per un breve periodo senza dover ricorrere all'autoesclusione completa.

• Pausa Breve: Puoi scegliere di sospendere il tuo account per un breve periodo, ad esempio 24 ore, 48 ore o 7 giorni. Durante questo periodo, non potrai accedere al tuo account e non riceverai comunicazioni promozionali da ICE36.
• Periodo di Raffreddamento: Per periodi leggermente più lunghi, puoi optare per un raffreddamento di 1 mese, 2 mesi o 3 mesi. Anche in questo caso, l'accesso al tuo account sarà bloccato e le comunicazioni interrotte.

Questi periodi ti danno la possibilità di riflettere sulle tue abitudini di gioco e di riprendere il controllo, prima di decidere se riprendere a giocare o se optare per misure più definitive. Puoi attivare queste opzioni direttamente dalla tua area personale su ICE36.

Per i giocatori che sentono di aver bisogno di un periodo di allontanamento più significativo dal gioco d'azzardo, ICE36 offre opzioni di autoesclusione. L'autoesclusione è uno strumento serio e vincolante che ti permette di bloccare l'accesso al tuo account per un periodo prolungato.

• Autoesclusione a Lungo Termine: Puoi scegliere di autoescluderti per un periodo di 6 mesi, 1 anno, 2 anni o 5 anni. Durante il periodo di autoesclusione, non potrai accedere al tuo account ICE36. Tutte le comunicazioni promozionali saranno interrotte e non potrai aprire nuovi account con noi.
• Autoesclusione Permanente: Se ritieni che l'autoesclusione permanente sia la soluzione migliore per te, possiamo bloccare il tuo account in modo definitivo.

L'autoesclusione è irreversibile per la durata scelta e non potrai riattivare il tuo account prima della scadenza del periodo. Ti invitiamo a considerare attentamente questa opzione. Se scegli di autoescluderti, ti consigliamo vivamente di considerare l'autoesclusione anche da altri operatori di gioco d'azzardo e di cercare supporto professionale. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per guidarti attraverso il processo e per fornirti ulteriori informazioni.

ICE36 si impegna rigorosamente a prevenire l'accesso e il gioco d'azzardo da parte di minori. È illegale per chiunque abbia meno di 18 anni giocare d'azzardo e prendiamo molto sul serio questa responsabilità. Implementiamo processi di verifica dell'età robusti al momento della registrazione e monitoriamo costantemente le attività per identificare e prevenire qualsiasi tentativo di gioco da parte di minori.

Per garantire la protezione dei minori, ti invitiamo a:

• Mantenere i tuoi dati di accesso (nome utente e password) confidenziali e sicuri.
• Non lasciare il tuo computer o dispositivo mobile incustodito mentre sei loggato al tuo account ICE36.
• Utilizzare software di protezione per i minori, se ci sono bambini che hanno accesso ai tuoi dispositivi. Esistono diversi programmi disponibili che possono bloccare l'accesso a siti di gioco d'azzardo.
• Educare i minori sui rischi del gioco d'azzardo.

Se sospetti che un minore stia utilizzando il tuo account o abbia accesso al nostro sito, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Agiremo prontamente per indagare e risolvere la situazione.

Per aiutarti a mantenere la consapevolezza del tempo che trascorri giocando, ICE36 offre "Controlli di Realtà" e "Promemoria di Sessione". Questi strumenti sono progettati per fornirti promemoria regolari sulla durata della tua sessione di gioco.

• Controlli di Realtà: A intervalli predefiniti (ad esempio, ogni 30 minuti o ogni ora), riceverai una notifica pop-up che ti informerà su quanto tempo hai trascorso giocando. Questa notifica ti darà anche un riepilogo delle tue vincite e perdite durante la sessione.
• Promemoria di Sessione: Dopo aver ricevuto il controllo di realtà, avrai la possibilità di continuare a giocare, fare una pausa o disconnetterti. Questo ti permette di prendere una decisione consapevole su come procedere, evitando di perdere la cognizione del tempo.

Questi promemoria sono uno strumento efficace per incoraggiare pause regolari e per aiutarti a mantenere una prospettiva equilibrata sul tuo tempo di gioco. Puoi personalizzare la frequenza di questi promemoria nelle impostazioni del tuo account ICE36.

Comprendere le proprie abitudini di gioco è il primo passo per un approccio responsabile. ICE36 ti incoraggia a effettuare regolarmente un'autovalutazione per riflettere sul tuo comportamento di gioco. Abbiamo preparato un breve questionario che può aiutarti a identificare se il tuo gioco d'azzardo sta diventando problematico.

Pensa onestamente alle seguenti domande:

• Ti senti preoccupato per il gioco d'azzardo o pensi spesso a giocare?
• Hai mai provato a controllare, ridurre o smettere di giocare d'azzardo e hai fallito?
• Ti senti irrequieto o irritabile quando cerchi di ridurre il gioco d'azzardo?
• Giochi d'azzardo per sfuggire ai problemi o per alleviare sentimenti di ansia, colpa o depressione?
• Hai mai mentito a familiari, amici o altri per nascondere l'entità del tuo gioco d'azzardo?
• Hai mai messo a rischio o perso una relazione importante, un lavoro, un'opportunità di carriera o di studio a causa del gioco d'azzardo?
• Hai mai chiesto denaro in prestito per giocare d'azzardo o per pagare debiti di gioco?
• Hai mai cercato di recuperare le perdite giocando di più?

Se hai risposto "sì" a diverse di queste domande, potrebbe essere il momento di considerare di cercare aiuto. Ricorda, non sei solo e il supporto è disponibile. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni sui nostri strumenti di gioco responsabile e sulle risorse di supporto esterno.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Svizzera

• SOS Spielsucht · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Careplay · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Autoesclusione: National gambling ban (Spielsperre)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)