Privacy Policy

Velkomin á ICE36. Við leggjum mikla áherslu á persónuvernd notenda okkar og erum staðráðin í að vernda persónuupplýsingar þínar. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig ICE36 safnar, notar, geymir og verndar upplýsingar þínar þegar þú notar vefsíðu okkar og þjónustu. Með því að nota þjónustu ICE36 samþykkir þú skilmála þessarar stefnu. Við hvetjum þig til að lesa hana vandlega.

ICE36 starfar í samræmi við gildandi persónuverndarlög, þar á meðal reglugerð Evrópusambandsins um persónuvernd (GDPR) þar sem það á við. Við erum skuldbundin til að gæta gagnsæis um hvernig við meðhöndlum gögnin þín.

Við söfnum ýmsum tegundum upplýsinga til að veita þér bestu mögulegu þjónustu og tryggja öryggi. Þessar upplýsingar má skipta í eftirfarandi flokka:

• Persónugreinanlegar upplýsingar: Þetta eru upplýsingar sem þú gefur okkur beint þegar þú skráir þig og notar þjónustu okkar. Þær geta innihaldið nafn þitt, netfang, símanúmer, fæðingardag, kyn, heimilisfang og ríkisfang. Við söfnum einnig auðkennisskjölum, svo sem vegabréfi eða ökuskírteini, til að staðfesta auðkenni þitt og uppfylla lagalegar kröfur.
• Fjármálaupplýsingar: Til að gera þér kleift að leggja inn og taka út peninga, söfnum við upplýsingum um greiðslumáta þinn, svo sem bankareikningsnúmer eða upplýsingar um greiðslukort. Við geymum aldrei fullar greiðslukortaupplýsingar á kerfum okkar.
• Viðskiptaupplýsingar: Þetta felur í sér upplýsingar um veðmál þín, leikjaferil, inn- og úttektir, bónusa og aðra þjónustu sem þú notar á ICE36.
• Tæknilegar upplýsingar: Þegar þú heimsækir vefsíðu okkar söfnum við upplýsingum um tækið þitt, IP-tölu, gerð vafra, stýrikerfi, tíma og dagsetningu heimsóknar, og hvernig þú notar vefsíðuna. Þetta hjálpar okkur að bæta notendaupplifunina og tryggja öryggi.
• Samskiptaupplýsingar: Ef þú hefur samband við þjónustuver okkar, skráum við samskiptin til að bæta þjónustu okkar og leysa fyrirspurnir þínar.
• Upplýsingar frá þriðju aðilum: Við kunnum að fá upplýsingar um þig frá þriðju aðilum, svo sem auðkenningarþjónustum eða greiðslumiðlurum, til að staðfesta auðkenni þitt og koma í veg fyrir svik.

ICE36 notar upplýsingarnar sem safnað er í eftirfarandi tilgangi:

• Til að veita þjónustu: Til að stjórna reikningnum þínum, vinna úr veðmálum og viðskiptum, og veita þér aðgang að leikjum okkar.
• Til að uppfylla lagalegar skyldur: Til að uppfylla kröfur löggjafar um varnir gegn peningaþvætti (AML), athuganir á auðkenni (KYC) og aðrar reglugerðarkröfur.
• Til að tryggja öryggi: Til að greina og koma í veg fyrir svik, ólögmæta starfsemi og misnotkun á þjónustu okkar.
• Til að bæta þjónustu okkar: Til að skilja hvernig þú notar vefsíðu okkar og þjónustu, til að gera endurbætur og þróa nýja eiginleika.
• Til að sérsníða upplifun þína: Til að bjóða þér sérsniðið efni, tilboð og kynningar sem gætu verið áhugaverðar fyrir þig.
• Til að hafa samband við þig: Til að senda þér mikilvægar tilkynningar um reikninginn þinn, þjónustu okkar eða markaðsefni sem þú hefur samþykkt að fá.
• Til að styðja við ábyrga spilamennsku: Til að fylgjast með spilamynstri og veita aðstoð ef þörf krefur.

Vinnsluaðgerðir ICE36 byggjast á eftirfarandi lagagrundvelli, í samræmi við GDPR og aðra viðeigandi löggjöf:

• Samningur: Vinnsla er nauðsynleg til að uppfylla samninginn sem við höfum við þig, þ.e. til að veita þér aðgang að þjónustu okkar og stjórna reikningnum þínum.
• Lagaleg skylda: Við vinnum persónuupplýsingar til að uppfylla lagalegar skyldur sem hvíla á okkur, svo sem kröfur um varnir gegn peningaþvætti, skatta- og bókhaldslög.
• Lögmætir hagsmunir: Við vinnum upplýsingar þegar það er nauðsynlegt fyrir lögmæta hagsmuni okkar eða þriðja aðila, að því gefnu að hagsmunir þínir eða grundvallarréttindi vegi ekki þyngra. Þetta getur falið í sér öryggiseftirlit, svikavarnir, markaðsrannsóknir og þróun þjónustu.
• Samþykki: Í vissum tilfellum, sérstaklega þegar um er að ræða markaðssamskipti, munum við biðja um skýrt samþykki þitt áður en við vinnum persónuupplýsingar þínar. Þú getur afturkallað samþykki þitt hvenær sem er.

ICE36 miðlar ekki persónuupplýsingum þínum til þriðja aðila nema í eftirfarandi tilfellum:

• Þjónustuaðilar: Við kunnum að deila upplýsingum með traustum þjónustuaðilum sem framkvæma þjónustu fyrir okkar hönd, svo sem greiðslumiðlun, auðkenningarþjónustu, tæknilegan stuðning og markaðsþjónustu. Þessir aðilar eru bundnir trúnaði og mega aðeins nota upplýsingarnar í þeim tilgangi sem þeim var ætlað.
• Lagalegar kröfur: Við kunnum að birta upplýsingar ef þess er krafist samkvæmt lögum, dómsúrskurði eða ef yfirvöld krefjast þess, til dæmis í tengslum við rannsókn á glæpum eða varnir gegn peningaþvætti.
• Viðskiptaflutningar: Ef ICE36 er keypt eða sameinast öðru fyrirtæki, kunna persónuupplýsingar þínar að fylgja með sem hluti af eignunum. Við munum tilkynna þér um slíka breytingu.
• Til að vernda réttindi okkar: Við kunnum að birta upplýsingar til að verja réttindi okkar, eignir eða öryggi ICE36, notenda okkar eða almennings.
• Með þínu samþykki: Við kunnum að deila upplýsingum með þriðju aðilum ef þú hefur veitt okkur skýrt samþykki til þess.

ICE36 tekur öryggi persónuupplýsinga þinna mjög alvarlega. Við notum ýmsar tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda upplýsingar þínar gegn óheimilum aðgangi, notkun, breytingum eða eyðileggingu. Þetta felur í sér:

• Dulkóðun: Allar viðkvæmar upplýsingar sem sendar eru til og frá vefsíðu okkar eru dulkóðaðar með SSL/TLS tækni.
• Aðgangsstýringar: Aðgangur að persónuupplýsingum er takmarkaður við starfsmenn sem þurfa á þeim að halda til að sinna starfi sínu og eru bundnir trúnaði.
• Brunveggir: Við notum brunveggi til að vernda netkerfi okkar gegn óheimilum aðgangi.
• Reglulegar öryggisúttektir: Kerfi okkar eru reglulega endurskoðuð til að greina og laga hugsanlega veikleika.
• Öryggisafrit: Við tökum reglulega öryggisafrit af gögnum til að tryggja að þau glatist ekki.

Þrátt fyrir allar þessar ráðstafanir er engin gagnaflutningsaðferð yfir internetið eða rafræn geymsla 100% örugg. Við getum því ekki ábyrgst algjört öryggi. Við hvetjum þig til að gæta varúðar við notkun lykilorða og ekki deila þeim með öðrum.

Í samræmi við GDPR hefur þú ákveðin réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar. Þessi réttindi eru:

• Réttur til aðgangs: Þú hefur rétt til að biðja um afrit af persónuupplýsingum sem við geymum um þig.
• Réttur til leiðréttingar: Þú getur beðið um að rangar eða ófullkomnar upplýsingar um þig verði leiðréttar.
• Réttur til eyðingar („réttur til að gleymast“): Í ákveðnum tilfellum getur þú beðið um að persónuupplýsingum þínum verði eytt. Athugið að þetta getur verið háð lagalegum skyldum okkar til að geyma gögn.
• Réttur til að takmarka vinnslu: Þú getur beðið um að við takmörkum vinnslu á persónuupplýsingum þínum í ákveðnum tilfellum.
• Réttur til að andmæla vinnslu: Þú getur andmælt vinnslu á persónuupplýsingum þínum, sérstaklega þegar vinnslan byggist á lögmætum hagsmunum eða beinni markaðssetningu.
• Réttur til flutnings gagna: Þú hefur rétt til að fá persónuupplýsingar þínar á skipulögðu, algengu og tölvulesanlegu formi og flytja þær til annars ábyrgðaraðila.
• Réttur til að afturkalla samþykki: Ef vinnsla byggist á samþykki þínu, getur þú afturkallað það hvenær sem er.
• Réttur til að leggja fram kvörtun: Þú hefur rétt til að leggja fram kvörtun til viðeigandi persónuverndarstofnunar ef þú telur að réttindi þín hafi verið brotin.

Til að nýta þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur með upplýsingunum sem gefnar eru í hlutanum „Hafðu samband“.

ICE36 notar vafrakökur (cookies) og svipaða rakningartækni til að bæta notendaupplifunina, greina vefþjónustu og sérsníða markaðsefni. Vafrakökur eru litlar textaskrár sem eru geymdar á tækinu þínu þegar þú heimsækir vefsíðu okkar.

Við notum eftirfarandi tegundir af vafrakökum:

• Nauðsynlegar vafrakökur: Þessar vafrakökur eru nauðsynlegar til að vefsíðan virki rétt og til að veita þér þjónustu sem þú biður um, svo sem innskráningu og öryggi.
• Afkastavafrakökur: Þessar vafrakökur safna upplýsingum um hvernig þú notar vefsíðuna, svo sem hvaða síður þú heimsækir oftast. Þær hjálpa okkur að bæta virkni vefsíðunnar.
• Virkni vafrakökur: Þessar vafrakökur muna val þitt, svo sem tungumál eða svæði, til að veita þér persónulegri upplifun.
• Markaðsvafrakökur: Þessar vafrakökur eru notaðar til að sýna þér auglýsingar sem eru viðeigandi fyrir þig og þína hagsmuni.

Þú getur stjórnað vafrakökum í stillingum vafrans þíns. Athugið að ef þú slekkur á vafrakökum getur það haft áhrif á virkni vefsíðu ICE36.

ICE36 geymir persónuupplýsingar þínar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla þá tilgangi sem þeim var safnað fyrir, eða eins lengi og lög krefjast. Geymslutími getur verið breytilegur eftir tegund gagna og tilgangi vinnslu.

Til dæmis:

• Upplýsingar um reikning og viðskipti eru geymdar í að minnsta kosti fimm ár eftir að reikningi er lokað, í samræmi við lög um varnir gegn peningaþvætti.
• Samskiptaupplýsingar við þjónustuver kunna að vera geymdar í styttri tí